Cares Assistance Q1 - 2025
Release notes Cares Assistance Q1 2025
19 maart 2025
Lijst 18-jarigen
Aanbreng verbeteringen aan de generatie van de lijst van de 18-jarigen om rekening te houden met het verzekerd kapitaal op het niveau van de verzekerden.
Voorbereiding transfer server
- Overplaatsing batch documenten van de oude server naar de nieuwe server tot en met 12 uur vandaag. Vanaf 18 uur zal de delta voor de 3 omgevingen dan worden overgezet.
- Integratie live chat binnen het backoffice platform.
- Gedeelte white-labeling van de backoffice module.
- Ongoing: portaal toegang op de nieuwe server voor uitvaartmakelaar.
12 maart 2025
Verbetering download bestanden
Verbetering in de routine die instaat voor het downloaden van bestanden van de server. Er is een verbetering aangebracht aan de behandeling van bestandsnamen met een '&-teken in de naam.
Uitbreidingen portaal
- Toevoeging journaal met de uitbetalingen van de commissies, hier geven we enkel de datum van de uitbetaling weer.
- Uitbreiding van de lijst met de polissen: opname van het e-mailadres van de verzekeringnemer zodat dit kan meegenomen worden in de export naar Excel.
Commissieschema's
Opname van de commissieschema's op het niveau van de polissen.
Dit is momenteel in test en heeft geen invloed op de gewone werking van de commissies.
10 maart 2025
Aanpassing bijwerken voorstellen / polis
Bij het opnieuw verwerken (scanning) van de voorstellen en de polissen gaan we nu correct om met volgende zaken:
- Wijziging van de verzekeringnemer van een natuurlijk persoon naar een vennootschap en omgekeerd.
- Herberekening van het openstaand premiebedrag en toekenning aan de correcte maand bij een wijziging van de ingangsdatum van de polis.
Migratie gegevens nieuwe server
De migratie van de externe documenten sinds de start van het platform naar de nieuwe server is voor 90% voltooid en zal vandaag volledig voltooid zijn.
06 maart 2025
Toevoeging verantwoordelijke export tussenpersonen
De verantwoordelijke is nu opgenomen in de export van de tussenpersonen (vraag Camille).
Export detail commissievoorstel tussenpersoon - premie
De export naar Excel van het commissievoorstel met de detail lijnen voor de tussenpersoon is uitgebreid met een bijkomend veld voor de weergave van de premie.
Tussenpersonen: vlag actief & samenwerking stopgezet
De vlaggen actief en samenwerking stopgezet in de fiche van de tussenpersonen zijn nu enkel lezen en kunnen enkel nog automatisch aangepast worden door gebruik te maken van het statusveld in de fiche van de tussenpersonen.
04 maart 2025
Aanpassing polisverzending
De routine voor het automatisch versturen van de polissen is aangepast:
- Er is een betere afhandeling voorzien wanneer de verzekeringnemer geen mailadres zou hebben voor wat betreft de automatische notificatie van Cares Assistance.
- Er is een verbetering aangebracht in de behandeling van fiscale polissen.
28 februari 2025
Aanpassing commissieschema tussenpersonen
De volgende aanpassingen zijn aangebracht aan de commissieschema's van de tussenpersonen.
Deze wijzigingen zullen in de volgende release ook worden meegenomen op het niveau van de polissen:
- Bij de creatie van een nieuw schema zal de incasso commissie automatisch op 3 worden geplaatst voor Patronale Life met uitzondering voor Armona, Bcaf en Comopolis.
- Bij het aanvinken van de vlag 'stopgezet' in de fiche van de tussenpersoon zullen alle schema's automatisch ook als niet-actief worden geplaatst.
Geboortedatum export portefeuille
Toevoeging van de geboortedatum van de verzekerde aan de globale export van de portefeuille.
26 februari 2025
Automatische versturing polismails - bcc Timon
Aanpassing van de automatische versturing van de polismails om Timon in bcc te plaatsen, zodat hij de mails ook ontvangt ter controle.
Manuele import betalingen
Verbetering in de" foutafhandeling van de import van de manuele betalingen na implementatie aanpassing controle rekeningnummers.
In het verleden zijn er kennelijk betalingen geregistreerd zonder indicatie van periode of jaar wat een vereiste is om de volgende periode of de initiële periode te berekenen die we boeken bij de betaling.
De code werd aangepast om dit op te vangen en indien er geen periodes gevonden zijn de periodes te nemen van de ingangsdatum van de polis.
25 februari 2025
Rapport globaal overzicht betalingen
Er is een bijkomend rapport voorzien met een globaal overzicht van de betalingen.
Locatie menu: Insurance → Rapporten → Globaal overzicht betalingen
U krijgt bij het selecteren van deze snelkoppeling de vraag om de range van datums te selecteren.
Na selectie zal de lijst worden aangemaakt.
11 februari 2025
Bijkomende lijst betalingen Monarch
Toevoeging van een bijkomende lijst voor het exporteren van betalingen die zijn gebeurd specifiek voor Monarch.
Aanpassing AML-lijsten
Aanpassing van de AML-lijsten waarbij we nu 1 globale lijst hebben voor particulieren en bedrijven en de lijsten bevatten nu de gegevens van PrismaLife.
Aanpassing transactiebeheer
Aanpassing van het transactiebeheer bij het opnieuw scannen van de betaalinformatie na het inboeken van een betaling.
08 februari 2025
Verwijdering Engels
Verwijdering van de optie om het platform en het portaal in het Engels te gebruiken.
07 februari 2025
Aanpassing API online verkoop
Doorvoering van de nodige aanpassingen aan de API om te werken op de vlag online verkoop om te zien of een bepaalde tussenpersoon mag aangeleverd worden naar de externe partij toe.
Batch update tussenpersoon online verkoop
Batch bijwerken van de optie online verkoop voor de verschillende tussenpersonen in functie van de opstart die gepland is op maandag.
Bijkomende conditie fiche tussenpersonen
Koppeling van het veld status aan de vlaggen 'actief' en 'gestopt' in de fiche van de tussenpersonen.
Een wijziging in de status zal nu automatisch deze 2 vlaggen bijwerken.
Bijkomend zal bij de creatie van een nieuwe tussenpersoon deze steeds initieel op 'prospect' komen te staan en zal actief niet aangevinkt zijn.
Verbetering zoekfunctie maatschappijen
Verbetering in de zoekfunctie voor het vinden van de correcte maatschappij om rekening te houden bij een eventuele formattering van het bankrekeningnummer in de fiche van de maatschappij.
De vorige routine ging ervan uit dat alles in hoofdletters stond zonder enige spatie in het bankrekeningnummer.
Verzekeringsmaatschappijen
Toevoeging van het veld bankrekeningnummer aan de fiche van de verzekeringsmaatschappijen.
Reden hiervoor is dat dit veld al werd gebruikt intern voor het opzoeken van de geldige bankrekeningnummers, maar nergens kon beheerd worden binnen het platform.
Toekenning manuele betaling aan Monarch polis
Oplossing van de foutmelding dat de maatschappij ongeldig is bij het toekennen van een betaling aan een Monarch polis. De reden hiervan was dat het rekeningnummer van Monarch niet werd erkend als geldig rekeningnummer.
Verbetering zoekfunctie polis manuele betalingen
Verbetering van de zoekfunctie voor het toekennen van manuele betalingen aan de polissen.
Indien in de polis geen bankrekening was ingevuld, dan werd de polis niet opgenomen in de zoekfunctie.
Om dit op te lossen is een aanpassing aangebracht aan de database.
Weergave tabbladen beheer overlijden
Verbetering ter hoogte van het journaal.
De tabbladen voor het beheer van overlijdenspolissen worden nu niet meer weergegeven voor de gewone medewerkers.
Wijzigingen tussenpersonen
De volgende wijziging is aangebracht ter hoogte van de tussenpersonen:
- Bij de creatie van een nieuwe tussenpersoon staat deze standaard niet meer als actief
Brieven Monarch
Ondersteuning voor Monarch in de volgende brieven:
- Betalingsuitnodiging
- Brieven achterstand
- Brieven stopzetting
Automatische verwijdering agent polisfiche
Bij het selecteren van een andere tussenpersoon rechtstreeks in de polisfiche verwijderen we nu de agent indien deze aanwezig is. Dit om eventuele fouten te voorkomen.
Ondersteuning Monarch betalingen Twikey batches
Ondersteuning voor de verwerking van Monarch betalingen bij de verwerking van Twikey batches.
Ontbrekende Twikey referentie - Monarch
Monarch polissen met een ontbrekende Twikey referentie worden nu weergegeven in het overzichtsvenster.
Verbetering zoekvenster polissen bij manuele betalingen
Er zijn verschillende verbeteringen aangebracht aan het venster voor het zoeken naar een polis bij het verwerken van financiële transacties:
- Optimalisatie van de knoppen in het venster
- Ter hoogte van de verzekerde geven we nu steeds de effectieve verzekerde weer
- Alignering van de bedragen op 2 cijfers na de komma
- Optimalisatie van de weergave van de kolommen
Mailtemplates Monarch
Het beheer van de mailtemplates die nodig zijn voor het versturen van uitnodiging, eerste betaling, stopzetting wegens niet betaling en de achterstandsbrieven is nu beschikbaar.
In batch wijzigen agent
Het is nu mogelijk om in batch de agent te wijzigen binnen polissen voor een specifieke makelaar.
Hiervoor kan u op een polis gaan staan in de lijst van de polissen en de nieuwe optie selecteren die u kan terugvinden in het pop-upmenu rechts.
Beheer online verkoop tussenpersonen
Toevoeging van het beheer van de online verkoop ter hoogte van de tussenpersonen.
Weergave aantal volstortte premies
Boven de lijst met het overzicht van de premies geven we nu het aantal volstortte premies weer.
24 januari 2025
Transactie probleem SEPA-betalingen
Verbetering van de transactiecontrole bij de verwerking van SEPA-betalingen voor wat betreft het wegschrijven van de gegevens naar de dubbele boekhouding.
Locking foutmelding na het inlezen van betalingen
Er is een potentiële fix toegevoegd aan het platform voor de locking foutmelding die kon voorvallen bij het inboeken van betalingen.
Aanpassingen voor de ondersteuning van Monarch
Toevoeging van 2 bijkomende velden ter ondersteuning van Monarch:
- Keuzelijst fondsen.
- Keuzelijst spaarpremie %.
Related Articles
Cares Assistance
Recente wijzigingen Cares Assistance Bezoek de Cares assistance website 01 november 2025 Uitbreiding fiche contacten De volgende aanpassingen zijn aangebracht aan de contactfiche: Toevoeging provincie aan adres en bijkomend adres. Postcode, locatie, ...Cares Assistance Q2 - 2025
Release notes Cares Assistance Q2 2025 Bezoek de Cares Assistance website 31 mei 2025 Polissen De volgende aanpassingen werden doorgevoerd aan de lijst van de polissen en de fiche: Lijst polissen: stopgezetten polissen worden nu achteraan de lijst ...